El Ente Nacional Regulador de la Electricidad es un organismo autárquico en el ámbito de la Secretaría de Energía del Ministerio de Economía, con plena capacidad jurídica en los ámbitos del derecho público y privado, creado como autoridad de aplicación del nuevo marco regulatorio eléctrico que establece la Ley 24.065 sancionada el 19.XII.1991.

Tiene jurisdicción en el área de la concesión de la distribución de la ex -empresa de Servicios Eléctricos del Gran Buenos Aires (ex-SEGBA) y a nivel nacional, en el transporte y la generación.

Nuestras Funciones
Respuesta a Consultas
Respuesta telefónica y personal a sus consultas e inquietudes.

Recepción de Reclamos
Recepción telefónica, personal y por correspondencia de los reclamos.

Formulación de Cargos y Aplicación de Sanciones
Formulación de cargos y aplicación de sanciones según los reclamos recibidos.

Tramitación y Resolución
Emisión de resoluciones e intimaciones y tramitación del reclamo hasta su archivación.

Notificación del Resultado
Notificación telefónica y por correspondencia de los resultados obtenidos.

Objetivos
La Ley 24.065 fija en el Artículo 2 los siguientes objetivos para la política nacional en materia de abastecimiento, transporte y distribución de electricidad: Proteger adecuadamente los derechos de los usuarios.

Promover la competitividad de los mercados de producción y demanda de electricidad y alentar inversiones para asegurar el suministro a largo plazo;

Promover la operación, confiabilidad, igualdad, libre acceso, no criminación y uso generalizado de los servicios e instalación del transporte y la distribución de electricidad;

Regular las actividades del transporte y la distribución de electricidad, asegurando tarifas justas y razonables;

Incentivar el abastecimiento, transporte, distribución y uso eficiente de la electricidad fijando metodologías tarifarias apropiadas;

Alentar la realización de inversiones privadas en producción, transporte y distribución, asegurando la competitividad de los mercados donde sea posible.